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Nous embauchons

Représentant(e) clientèle scolaire – Ressources numériques

L’entreprise

De Marque est un chef de file dans la distribution de contenus numériques éducatifs et culturels. Établis à Québec, nous faisons la distribution de ressources numériques en ligne. Ces ressources favorisent l’acquisition des connaissances et le développement des compétences grâce aux technologies de l’information. Elles sont utilisées dans des centaines d’écoles, d’entreprises et de bibliothèques partout en Amérique.

De Marque est également un acteur international de la distribution de contenus culturels numériques. Nous accompagnons nos clients éditeurs dans le développement de nouvelles occasions d’affaires grâce à la plateforme technologique innovatrice Cantook Hub et un réseau de partenaires partout dans le monde. Nous assurons aussi le développement du service de prêt numérique Cantook Station, qui est utilisé autant en entreprise et dans le milieu scolaire qu’en bibliothèque, notamment dans plus de 90 % des bibliothèques publiques du Québec.


Description du poste

Sous la supervision de la vice-présidente ventes et marketing, le représentant clientèle scolaire contribue activement à la croissance des affaires de l’entreprise, à la rentabilité de l’organisation et à la satisfaction de la clientèle scolaire. Il est constamment à la recherche de nouveaux clients et de nouvelles occasions d’affaires pour optimiser les ventes de l’entreprise et fait croître les investissements des clients. Il fait de la prospection, des appels sortants, des rencontres et des démos afin de dépasser les objectifs de ventes fixés. Il offre une expérience client exceptionnelle et développe et maintient des relations d’affaires à valeur ajoutée et pérennes.


Nos critères de sélection

Principales tâches et responsabilités :

  • Vendre et promouvoir les produits et les services en effectuant constamment des appels sortants, des rencontres et des démos;
  • Faire de la prospection afin de dépasser les objectifs de conversion de nouveaux clients;
  • Assurer une expérience client exceptionnelle afin d’obtenir un taux de rétention élevé;
  • Faire croître les investissements des clients;
  • Être à l’écoute et proposer des solutions correspondant aux besoins des clients;
  • Être expert de l’utilisation des produits;
  • Représenter l’entreprise lors d’événements et d’activités commerciales;
  • Assurer une veille stratégique et maintenir des relations d’affaires privilégiées avec les personnes clés du milieu;
  • Collaborer au développement et à la mise en place d’outils de vente.

Exigences :

  • Aptitudes de base et bon savoir-faire en vente;
  • Combinaison de formation et d’expérience pertinentes;
  • Expérience dans l’utilisation d’une solution de gestion de la relation client (CRM).
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office et Google Apps;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit;
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour voyager.

Seront considérés comme des atouts :

  • Expérience dans la vente dans le milieu scolaire québécois;
  • Compréhension des besoins et des processus décisionnels du milieu scolaire;
  • Maîtrise du système d’allocation des budgets offert par le ministère de l’Éducation;
  • Autres langues parlées fonctionnelles.

Compétences recherchées :

  • Générer des résultats et s’adapter à diverses circonstances de vente;
  • Persévérer et avoir un goût aiguisé pour le défi;
  • Manier avec agilité l’art de la négociation;
  • Posséder d’excellentes habiletés et un sens de la communication impeccable;
  • Faire preuve d’une grande écoute envers les clients;
  • Faire preuve d’honnêteté et d’une éthique irréprochable;
  • Être curieux et posséder un excellent sens de l’analyse;
  • Détenir une bonne résistance au stress et respecter les échéanciers;
  • Être orienté service à la clientèle;
  • Être passionné des nouvelles technologies et de leurs applications en milieu scolaire.

Profil recherché :

Le candidat idéal sera celui qui développera avec l’entreprise une relation réciproque basée sur la confiance, le respect, la persévérance et l’atteinte de résultats.

Il connaît et applique les valeurs de l’organisation, en contribuant de ce fait à l’ambiance de travail et au succès de l’entreprise.

Orienté vers le dépassement des objectifs, il se surpasse et fait preuve d’optimisme en considérant une situation plus difficile comme un défi à relever.

Le candidat fait preuve de considération envers le client, tout en s’adaptant au profil de ce dernier. Il rend le client à l’aise et lui fournit un contexte dans lequel il sera disposé à conclure un achat. Il doit faire preuve de flexibilité et pouvoir s’adapter aux disponibilités de la clientèle.

Il maîtrise les produits et est continuellement à l’affût des nouveautés, de l’évolution de l’industrie et du secteur d’activité ainsi que de l’offre des concurrents.

Il s’exprime avec un vocabulaire juste et approprié aux produits et à la clientèle.

Il comprend l’importance d’une gestuelle appropriée et de sa tenue, tout en ayant soin de la présentation de sa personne.

Conditions de travail :

Poste à temps plein permanent de 35 heures par semaine
Entrée en fonction dès que possible

La rémunération offerte inclut :

  • Salaire de base avec commissions et bonifications;
  • Compte de dépenses;
  • Allocation mensuelle pour le transport;
  • Ordinateur portable et cellulaire;
  • Assurance collective médicaments, vie, maladie et invalidité payée à 50 % par l’employeur;
  • Montant forfaitaire pour l’inscription à une activité de mise en forme;
  • Programme de contribution de l’employeur à un REER;
  • Horaires de travail souples et adaptés pour faciliter la conciliation travail-famille, tout en valorisant les interactions directes entre les membres de l’équipe;
  • Locaux à aires ouvertes situés dans un quartier techno, culturel et animé;
  • Aménagement de l’horaire de travail sur quatre jours et demi pendant la période estivale.
  • Les personnes intéressées à se joindre à une entreprise dynamique sont priées de faire parvenir leur candidature par courriel à emplois@demarque.com.

N. B.: Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.

Soumettre votre candidature

Si le défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre dossier de candidature par courriel
au service des ressources humaines (emplois@demarque.com).

Les petits caractères

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. La rémunération est concurrentielle et comporte des avantages sociaux (assurances collectives, allocation de transport, etc.).